今天我要跟你分享的是:7個步驟幫你明確社群定位,讓運營事半功倍。現在定位的概念應用越來越廣了,做一個平臺需要定位,新推出一個產品需要定位,甚至打造一個個人的人設也需要定位。
定位可以讓你的方向更清晰,后面的運營動作更加明確。所以,在社群精細運營系列課的開端,我們也設置了一個社群定位的分享。
在這節分享里,主要有4個方面的內容:
一、做定位和不做定位的區別成功做了定位的社群:它會給你留下非常深刻的印象:
可能你會有很多社群,但是你活躍的社群可能總是那幾個,其中就會包括一些定位準確的社群,他們堅守定位,然后持續輸出與定位相符的價值。
不做社群定位的大部分社群:
最終往往會淪為
死群;
廣告群;
除了搶紅包活躍,平時冷冷清清。為什么會這樣,因為運營者自己有時也不清楚自己運營的方向。
一旦確定了定位,后面就要做長期的投入,除非你做的是短期的社群,XX7天訓練營這種。
二、競品定位分析與自我定位了解競品社群的定位:
通過對競品社群定位的分析,可以讓你快速的對競品社群有一個較清晰的認識,同時也能借鑒很多運營經驗;
尋找差異化:
思考:與其競品社群在哪些地方可以做差異化區分?我們能提供哪些獨有的價值?
三、群名要清晰展現社群定位群名是展現社群定位的最直接的方式,接下來我們說下社群命名的3個基本要求:
需要一眼就能看懂社群主題;對定位人群有一定吸引力;并且簡單好記。四、7個步驟幫你明確社群定位1、社群運營目標定位:
品牌宣傳;
銷售轉化;
核心用戶維護……
當然目標不局限一個,因為每個階段會有不同的任務,但是要確定一個最核心的終極的目標。
2、社群生命周期定位:
服務時長:一年、一個月、還是一周。
社群既定目標完成,一定要及時解散,不要舍不得。我們會經常看到這種情況,一些大的平臺的社群也是如此,社群建群初的目標已經達成,社群沒有太多后續的運營動作了,但是平臺方又沒有解散社群,那么結果是怎樣的呢?變成廣告群,變成死群。
當然,我們也可以選擇另一種方式,就是社群轉型。但是建議,不要偏離社群最初的主題太多,同時還要做用戶需求的再次分析,和社群價值的重新規劃。
3、目標人群定位:
年齡、性別、職業、城市、收入、興趣愛好、學歷等等。人群盡量垂直細分,用戶畫像盡量清晰具體,千萬不要為了追求社群成員數量而將就,寧缺毋濫。同時,我們要快速判斷非目標人群,避免太多這樣的人進群;最后,我們要分析一下這些人群聚集在哪些平臺、哪些渠道。
4、社群類型定位:
獲客社群:
裂變激勵政策;裂變工具選擇裂變海報設計裂變海報推廣社群持續裂變裂變社群管理轉化社群:
轉化型社群應具備的7個元素:
產品策劃用戶需求用戶信任氛圍營造促銷策略溝通充分情感銷售社群實現高轉化的3個關鍵點:
用戶對群價值的依賴用戶對管理員的依賴用戶與用戶之間的依賴會員社群:
會員數字化門檻會員稀缺性特權會員群體性等級會員淘汰與晉升會員社群產品化課程社群:
課程設置課程招生學員分組課程開營打卡學習作業點評課程結營5、內容輸出定位:
內容形式;圖文、視頻還是音頻;
內容調性;根據用戶屬性確定;
內容的整體規劃;建群前就要有一個清晰的規劃;
建議不要在一個社群嘗試運營多個主題,如果能聚焦一個主題是更能深入人心、后期如果想增加社群的主題也要慎重,因為它可能弱化現有主題,所以有時可能需要重新建一個社群。
6、社群服務定位:
課程;
優惠券;
活動策劃原則:輕、短、高頻。
7、變現方式/盈利模式定位:
社群成員會員費;
賣產品和服務;
接第三方廣告;
促成合作收取傭金。
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